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Calidad y soporte · Wirevet Lite

Software veterinario de calidad mundial, con un equipo real detrás

Wirevet lleva 17 años en producción sosteniendo la operación diaria de clínicas, centros de salud animal y hospitales veterinarios universitarios. Wirevet Lite es esa misma plataforma en una edición acotada: mismo motor, misma infraestructura y el mismo equipo de preventa y postventa. Esta página explica qué significa eso en concreto y qué puedes exigirnos.

Desde 2008 · Datos alojados en Chile · Español e inglés · 20 países

Estándar Wirevet
Mismo motor que la versión completa
Base de datos por clínicaAislada
Datos alojados en Chile
Registro de accesos y rolesActivo
Actualizaciones del sistemaAutomáticas
Preventa y postventaMismo equipo
Idiomas y mercados2 idiomas · 20 países
Qué queremos decir con calidad

Calidad no es una promesa: es dónde está corriendo el sistema hoy

La prueba de que un software veterinario está a la altura no es su folleto, es la exigencia de quien lo usa todos los días. Wirevet opera en centros donde un error de agenda o una ficha perdida tienen consecuencias clínicas reales.

Estas instituciones usan Wirevet en su versión completa. Wirevet Lite comparte con ellas el mismo motor, la misma infraestructura y el mismo equipo — con los módulos y los topes de una consulta pequeña.

Estándares de ingeniería

Seis decisiones técnicas que no negociamos

Son las que hacen que la edición barata no sea la edición descuidada.

Un solo código fuente

Lite no es un producto aparte ni una copia congelada: es el mismo Wirevet con módulos y topes distintos. La corrección que se hace para un hospital universitario llega a tu consulta en la misma versión, sin que tengas que pedirla.

Una base de datos por clínica

Cada cuenta se aprovisiona aislada, con su propia base de datos y su propia dirección web. Tu información no comparte tabla con la de otra clínica, y un problema en una cuenta no puede alcanzar a otra.

Datos alojados en Chile, con respaldo

Conexión cifrada, control de acceso por roles y respaldos periódicos sobre la misma infraestructura que atiende a la versión completa. No hay una infraestructura de segunda para el plan económico.

Trazabilidad y Ley 21.719

Usuarios individuales —no una clave compartida—, permisos por módulo y registro de accesos. Es la base que exige la ley chilena de datos personales y la que permite responder «quién vio esta ficha y cuándo».

Mejoras continuas, sin cerrar la agenda

Al ser 100% web, las nuevas versiones llegan solas. No hay instaladores que distribuir, ni equipos que preparar, ni un día de atención perdido por una actualización.

Multiplataforma y multi-mercado

Funciona en Windows, macOS, Android e iOS desde Chrome, Safari o Firefox actualizados, en español y en inglés, con precio en pesos chilenos y en dólares. La misma herramienta compite en cualquier país con internet.

Preventa

Antes de que pongas un peso, te decimos la verdad

La mayor parte del daño que hace un software mal vendido ocurre antes de la firma: alguien contrata un sistema que no era para su tamaño y lo descubre tres meses después. Nuestro equipo de preventa está para evitar exactamente eso.

  • Te decimos si Lite te queda chico. Con pabellón, hospitalización, laboratorio propio o varios veterinarios atendiendo a la vez, corresponde la versión completa de Wirevet y así te lo decimos, aunque signifique no venderte Lite hoy.
  • Los límites están publicados, no escondidos. Usuarios, médicos, tutores, productos, prestaciones, exámenes, proveedores y almacenamiento están en la portada y en precios. Nadie los descubre estando adentro.
  • No hay cotización obligatoria ni demo con vendedor. Te registras solo, en línea, y evalúas el sistema con tus propios datos cargados durante 15 días.
  • La prueba empieza cuando tú entras. Los 15 días corren desde el primer ingreso del superusuario, no desde que se crea la cuenta: no pierdes días esperando.
  • Sin permanencia y sin costo de instalación. Si no te sirve, no sigues. No hay contrato que te amarre ni cobro de puesta en marcha.
¿Lite o versión completa?
1 veterinario, consulta pequeñaLite
Petshop con punto de ventaLite
Varios médicos en paraleloCompleta
Pabellón y hospitalizaciónCompleta
Facturación electrónica SIICompleta
Postventa

El día después, y el año siguiente

La postventa es donde se nota de verdad la calidad de un proveedor. En Wirevet no existe un canal aparte para las cuentas pequeñas: escribes al mismo número que atiende a toda la red y te responde alguien que conoce el sistema por dentro.

  • Soporte por WhatsApp, en horario hábil. Sin call center, sin niveles de escalamiento y sin número de caso que repetir en cada mensaje.
  • Puesta en marcha acompañada. La configuración inicial son nueve pantallas que respondes tú en minutos; si te trabas, te desatascan en el momento.
  • Manuales y videos dentro del sistema. Cada módulo trae su documentación y sus tutoriales en manuales y videos, para que el equipo nuevo aprenda solo.
  • El paso a la versión completa lo hacemos nosotros. Conservas fichas, tutores e historial; se habilitan los módulos y se levantan los topes sobre lo que ya tienes cargado.
  • Un solo interlocutor. Preventa, soporte, facturación y crecimiento del plan pasan por el mismo equipo de Wirelan SPA: no te derivan entre empresas.
A quién le escribes
Antes de contratarcontacto@wirelan.cl
Después de contratarsoporte@wirelan.cl
Las dos cosas, por WhatsApp+56 9 2383 2169
Manuales y videosEn el sistema
Competitiva en todos los mercados

Hecho en Chile para competir donde sea

Wirevet Lite no es un sistema local que además se puede usar afuera: se diseñó para funcionar igual en cualquier país con internet, en español o en inglés, sin depender de un servidor en la clínica ni de un técnico que vaya a instalarlo.

Qué lo hace exportable

  • Dos idiomas, un mismo sistema. El sitio y la plataforma están en español e inglés; no hay funciones que sólo existan en una versión.
  • Dos monedas. $59.990 al mes en Chile y US$ 59 al mes fuera de Chile, con los mismos 13 módulos y los mismos límites.
  • Cero infraestructura local. Nada que instalar, nada que mantener y nada que migrar si cambias de computador o de local.
  • Autoregistrable de punta a punta. Una clínica en Bogotá o en Ciudad de México se registra, configura y empieza a atender sin que nadie viaje ni agende una reunión.
  • App para tutores incluida. Tus clientes descargan Wirevet Tutores gratis en App Store y Google Play, un diferenciador que la mayoría de los sistemas de este precio no ofrece.
Disponible en
Chile$59.990 / mes
México, Colombia, Perú, Argentina…US$ 59 / mes
España y Estados UnidosUS$ 59 / mes
IdiomasEspañol · Inglés

Disponible en Chile, Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Dudas habituales

Preguntas sobre calidad, preventa y postventa

¿Wirevet Lite es el mismo sistema que usan los hospitales veterinarios?

Sí. Lite y la versión completa de Wirevet comparten el mismo código, el mismo modelo de datos y la misma infraestructura. Lo que cambia son los módulos habilitados y los topes de registros, dimensionados para una consulta pequeña. Instituciones como FAVET (Universidad de Chile), el Hospital Veterinario de Alta Complejidad Bilbao, el Centro de Salud Veterinaria El Roble y SocialVet SpA usan la versión completa; Lite corre sobre la misma base.

¿Quién contesta el soporte de Wirevet Lite?

El mismo equipo de Wirelan SPA que atiende a toda la red Wirevet, por WhatsApp al +56 9 2383 2169 y por correo a soporte@wirelan.cl, en horario hábil. No hay call center intermedio, ni sistema de tickets, ni un canal distinto para las cuentas pequeñas: te responde alguien que conoce el sistema por dentro.

¿Me van a decir si Wirevet Lite no me sirve?

Sí, y es parte del trabajo de preventa. Si tu clínica tiene pabellón, hospitalización, laboratorio propio o varios médicos veterinarios atendiendo en paralelo, Lite te va a quedar chico y te derivamos a la versión completa de Wirevet. Los límites del plan están publicados en la portada y en la página de precios justamente para que nadie los descubra estando adentro.

¿Dónde quedan alojados los datos de mi clínica?

En la infraestructura de Wirevet en Chile, con conexión cifrada, control de acceso por roles y respaldos periódicos. Cada clínica se aprovisiona con su propia base de datos y su propia dirección web, de modo que tu información no comparte tabla con la de ninguna otra cuenta.

¿Cómo se manejan las actualizaciones del sistema?

Solas. Wirevet Lite es 100% web: cuando sale una mejora, la tienes la próxima vez que entras. No hay instaladores que distribuir, versiones que mantener en cada computador ni días de atención perdidos por una actualización.

¿Sirve fuera de Chile?

Sí. Wirevet Lite está disponible en veinte países de América y España, en español e inglés, a US$ 59 al mes fuera de Chile. Al funcionar en el navegador y ser autoregistrable, una clínica de cualquier país se registra, configura y empieza a atender el mismo día, sin instalación ni visita técnica.

15 días gratis · sin tarjeta

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