Todo lo que suelen preguntarnos sobre Wirevet Lite
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General
¿Qué es Wirevet Lite?
Es la edición económica y autoregistrable de Wirevet, el software veterinario en la nube desarrollado por Wirelan SPA en Chile desde 2008. Incluye 13 módulos y límites acotados de usuarios y registros, pensados para una consulta pequeña o un veterinario independiente.
¿En qué se diferencia de Wirevet?
Es el mismo sistema, con 13 de los 24 módulos habilitados y topes en la cantidad de usuarios, médicos, tutores, productos, prestaciones, exámenes y proveedores. A cambio cuesta menos y se contrata en línea, sin implementación.
¿Quién está detrás?
Wirelan SPA, empresa chilena con sede en San Fernando, Región de O'Higgins, desarrollando software veterinario desde 2008. Wirevet es usado por clínicas, hospitales veterinarios e instituciones universitarias en Chile.
¿Sirve fuera de Chile?
El sistema funciona en cualquier país de habla hispana. Las capacidades específicamente chilenas —como la facturación electrónica ante el SII— son de la versión completa, no de Lite.
Contratación y prueba
¿Cómo creo mi cuenta?
Desde la página de creación de cuenta de este sitio. Completas los datos de tu clínica y recibes tus credenciales de acceso por correo electrónico.
¿La prueba de 7 días requiere tarjeta de crédito?
No. No se pide medio de pago para probar.
¿Desde cuándo cuentan los días de prueba?
Desde el primer ingreso exitoso del superusuario de tu clínica, no desde la creación de la cuenta. Así no pierdes días mientras terminas de organizarte.
¿Hay permanencia mínima?
No. Puedes dar de baja el servicio cuando quieras.
¿Hay costo de instalación?
No. La edición Lite no tiene costo de instalación ni de puesta en marcha.
Uso del sistema
¿Necesito instalar algo en mi computador?
No. Wirevet Lite funciona en el navegador. Entras con tu usuario y clave desde cualquier computador, tablet o teléfono con internet.
¿Funciona desde el celular?
Sí. La interfaz se adapta a la pantalla del teléfono, así que puedes revisar la agenda o una ficha desde donde estés.
¿Qué pasa si se me cae internet?
Wirevet Lite necesita conexión para funcionar, igual que cualquier sistema en la nube. La ventaja es que tu información no vive en el computador de la clínica: si se echa a perder un equipo, entras desde otro y está todo.
¿Cómo aprendo a usarlo?
Dentro del sistema tienes el manual completo, los videos tutoriales y una guía de primeros pasos. Están disponibles a toda hora para todos los usuarios de tu cuenta.
Límites del plan
¿Cuántos usuarios puedo crear?
Tres usuarios del sistema y un médico veterinario con agenda. Son límites comerciales que el sistema aplica al momento de crear el registro.
¿Qué es exactamente un «tutor»?
El dueño de la mascota, es decir, tu cliente. El plan incluye 50 tutores registrados, y cada uno puede tener todas las mascotas que necesite, con su historial clínico completo.
¿Las fichas clínicas tienen tope?
No. Las fichas, recetas, presupuestos, órdenes de examen, citas y recordatorios no tienen límite. Los topes son de catálogo (productos, prestaciones, exámenes, proveedores) y de personas (usuarios, médicos, tutores).
¿Qué pasa cuando llego a un límite?
El sistema no crea el registro y te muestra un mensaje indicando el tope de tu plan y cómo ampliarlo. Todo lo demás sigue funcionando con normalidad.
¿Para qué son los 900 MB de almacenamiento?
Para los archivos que subes: resultados de exámenes en PDF, fotografías y documentos adjuntos a las fichas. Si se llena, dejas de poder subir archivos nuevos, pero puedes seguir agendando, atendiendo y cobrando sin problema.
Datos y seguridad
¿Dónde quedan alojados mis datos?
En la infraestructura de Wirevet en Chile, con cifrado, control de acceso por roles y respaldos, la misma que respalda a la versión completa del sistema.
¿Y la Ley 21.719 de protección de datos personales?
Desde el 1 de diciembre de 2026 rige en Chile la nueva Ley de Protección de Datos Personales, que alcanza a los datos de tutores que trata tu clínica. Wirevet Lite te da la base técnica: usuarios individuales, permisos por perfil y registro de accesos. La responsable del tratamiento sigue siendo tu clínica; Wirelan actúa como encargado.
¿Puedo exportar mi información si me voy?
Sí. Escríbenos a soporte@wirelan.cl y coordinamos la entrega de tus datos.
Crecer
¿Cómo paso a la versión completa de Wirevet?
Nos escribes y lo activamos sobre tu misma cuenta. Se levantan los topes del plan y se habilitan los módulos adicionales; tu información se conserva.
¿Pierdo algo al cambiarme?
No. Lite y la versión completa son el mismo sistema, así que no hay migración ni pérdida de historial.
¿Resolvimos tus dudas?
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